Usein kysytyt kysymykset

Matkakeisari on julkisen liikenteen hakukone. Matkakeisarin kautta voit etsiä itsellesi edullisimmat & sopivimmat kaukoliikenteen juna- ja bussiliput kahden paikkakunnan väliltä. Emme myy lippuja sivustolla, vaan ohjaamme sinut liikennöitsijän sivuille ostotapahtumaa varten.

Ostamani lippu ei tullut sähköpostiin
Matkakeisari ei myy matkalippuja, vaan sinut siirretään aina liikennöitsijän verkkokauppaan tekemään ostotapahtuma. Voit olla yhteydessä valitsemaasi liikennöitsijään, mikäli matkalippu ei saapunut sähköpostiisi. Ennen yhteydenottoa kannattaa varmistaa, ettei viesti ole päätynyt roskapostikansioon.

Mitkä liikennöitsijät ovat mukana hintavertailussa?
VR, Matkahuolto, Onnibus, Pohjolan Liikenne, Savonlinja ja PoriExpress.

Palvelusta puuttuu pysäkki
Voit kirjoittaa pysäkin nimen kokonaan hakukenttään. Tässä tapauksessa hakutuloksista voi puuttua yhteyksiä. Ota meihin yhteyttä, niin lisäämme pysäkin ja teemme tarkistuksen, että kaikki yhteydet löytyvät.

En löytänyt palvelusta liikenneyhteyttä, joka on saatavilla kuitenkin liikennöitsijän sivustolla
Lähetä meille viesti yhteydenotto-sivun kautta.

Miksi matkan hinta näyttää olevan suurempi Matkakeisarin kautta katsottuna?
Lisäämme hintaan kaikki palvelu- ja toimitusmaksut. Mikäli teet haun itse liikennöitsijän kotisivuille, saatetaan nämä maksut näyttää vasta lipun ostamisen yhteydessä.

En löytänyt matkoja reitille, jossa ei ole suoria yhteyksiä
Matkakeisari ei vielä listaa yhteyksiä, jossa yhdisteltäisiin esimerkiksi useamman eri liikennöitsijän juna + bussi tai bussi + bussi yhteyksiä. Jos tiedät sopivan vaihtopaikkakunnan, kannattaa siis tehdä useampi haku, jossa haet ensin matkat vaihtopaikkakunnalle ja sieltä eteenpäin määränpäähän.

Kuinka aikataulu ja hintatiedot kerätään Matkakeisariin?
Teemme kyselyt liikennöitsijöiden verkkosivustoille, kokoamme tulokset yhteen ja näytämme ne Matkakeisarin käyttäjälle.

Tuloksissa näkyi Matkahuollon tuloksia, mutta yhtäkkiä ne hävisivät
Matkahuollon tulokset sisältävät myös Savonlinjan vuoroja. Mikäli Savonlinjan omasta verkkokaupasta löytyvät hinnat ovat vuorolle halvemmat kuin Matkahuollon kautta, poistamme Matkahuollon tulokset ja lisäämme Savonlinjan oman verkkokaupan vuoron tilalle.

Haluaisin lisätä linkin tai iframe-upotusnäkymän Matkakeisarista omille kotisivuilleni
Se on mahdollista ja jopa suotavaa. Katso lisätiedot Pikkuikkuna-sivulta.

Minulla olisi kehitysidea palveluun. Kuinka voin ottaa teihin yhteyttä?
Katso yhteydenotto-sivu.